По электронике можно за две недели поменять почти все. Роутеры, ссд, всякое прочее. Видеокарту менял через. Сроки прошли. Тоже, типа, экспертиза. И что? Поменяли. Просто выполнили свои внутренние регламенты. А упаковка вскрыта. И не продать уже это просто так. Меняли пуховик детский. Меняли наборы кастрюль-сковородок. Излишне говорить, что уже бу. Да, экспертиза. Назвали это так. Скорее всего просто процедура, чтобы все офррмить по закону. Т. к. никакого суда не было даже близко.
Когда ботинок разваливается через 11 месяцев - это одно. А когда сразу - это все же другое.
Чего тут делиться? Судов или их призраков не видел даже в глаза. Потому что все было обосновано.

По моим наблюдениям, более легко меняют и возвращают крупные сетевые компании, где собственник далеко и действуют по регламенту, но не вдаваясь. Большие обороты позволяют и не размениваться на мелкие разборки, и предъявить всё это производителю.
Но не глядя не меняют нигде.
В данном конкретном случае, на мой взгляд, сильно сыграло против то, что ботинки были грязными и не производили впечатления купленных неделю назад, да и вообще вызывали негатив к покупателю.

Не надо ничего наблюдать. Если кто-то или сам наступил в субстанцию, надо просто забыть дорогу в этот магазин и запомнить его название. Чтобы отсоветовать всем и везде. Капитализм - это про деньги.
А не оправдывать грязь и нетоварный вид. Я вот менял ssd. У меня мат. плата оказалась уже настолько старая, что там и разъем М2, какой-то первой модификации, который все забыли. Купил, не подошло. Упаковка вскрыта - блистер. Товар качественный и всë такое. Приняли назад вообще без проблем. Без обязательства купить другой. Хотя и тут же и купил. Это вызывает уважение.
А если посмотреть какую площадь занимает этот Дискавери и, чем торгует, то не скажешь, что он не может сделать всë, как надо. Но по закону можно клиента обуть, значит обуем.
Я не скажу, что тут клиент прав на 100%. Мы видим только его версию. Но поставить себя на его место можем. Поэтому, пусть каждый решает, что хочет. А я, на всякий случай, там ничего покупать не буду.

К сожалению, whoisit #1466224 прав: это 2 разные вещи - ботинки и возмещение затрат на экспертизу.
Моя главная ошибка, что я не подождал 3 года (срок исковой давности), а отремонтировал их через полгода тишины. Юристы просят в среднем 40 тыс и сразу и без гарантий. Экспертов в Иркутске теперь не найти.
В обществе защиты прав потребителей в центре Иркутска мне сказали, что ООО Оценщик как раз и известны тем, что выносят решения в пользу продавцов, особенно когда оплата в 2 раза выше средней.
Юрист перезвонил нескольким другим экспертам и потом сказал, что в Иркутске я не смогу найти экспертов, т к теперь про меня все знают и не будут вмешиваться.
По внешнему виду я тут писал - #1449261
Ну и они реально после 2-недельного похода стали хуже выглядеть: цвет поменяли, сморщились, подошва сильно сносилась(к этому претензий нет), не говоря уже про швы и отслойку подошв у обоих ботинок. Видимо, реально для прогулок по тропам, а не бездорожью, предназначены.
На сайтах магазинов примерно так и написано:

Ботинки TERRA GTX — Scarpa — 30020-200 — Хайкинг, город — купить в интернет магазине за 24700.00 руб
https://www.equip.ru/shop?mode=product&product_id=6588000
Прекрасно подойдут для прогулок в лесу и горах, ежедневного использования в городе и за его пределами.

Ботинки Scarpa TERRA GTX Brown | Интернет-магазин Arctic Zone
https://arctic-zone.ru/product/botinki-scarpa-terra-gtx-brown/
Scarpa Terra GTX – легкие горные полуботинки. Отлично подойдут для прогулок в лесу и горах, ежедневного использования в городе и за ним. В них будет комфортно и легко в простых походах и путешествиях.

profdoc [1466262]: Дело проиграно. Это уже факт. Обсудим другое. Какие выводы Вы сделали? По пунктам перечислите.

whoisit [1466265]: Давайте вы первый. А я ещё поборюсь, может и до верховного суда.

Кстати, в прошлом году пришлось купить новые ботинки Миллеты в Триале за 15 тыс. Дали гарантийный талон на год, в отличие от плохого и дорогого магазина Дискавери. Год прошел (сходил в 2 больших похода в них и несколько ПВД - итого месяц чистой ходьбы по 10-12 часов в сутки), гарантия уже кончилась и у ботинок швы немного разошлись, причем в одном месте у обоих.
Ну, хотя бы гарантийный год выдержали.
Сейчас Фарадей хвалят - типа крепкие и 12 тыс стоят.

profdoc [1466266]: Мде. Глупо.

whoisit [1466285]: Это вы о себе? Что ж, приветствую. Самокритику большевики уважали даже.

Следующее заседание через 10 дней. Я отказался добровольно платить 15500р+ накрутки, обосновал почему.

profdoc [1466288]: Это уже потерянные деньги. Нужно осознать это, принять, отпустить, сделать выводы и идти дальше по жизни. А не тащить это за собой полжизни, теряя самое драгоценное - время.

profdoc [1466288]: Вы отказались платить именно эту сумму или вообще отказались платить, или в принципе не согласились с выводами экспертизы?

whoisit [1466297]: У каждого своя цена времени...

whoisit [1466297]: "Нужно..." - Кому? Не видел просьбы автора о "научите меня жить".

    Вариантов "нужностей" бывает сильно больше твоего сценария. Уверен, что Сергей сам справится с осознанием и целеполаганием - и без внешнего понукания в "левом" (для него) направлении.

    С моей т.з. он выбрал достойный путь и до сих пор имеет мужество описывать его до конца.

    Жаль, что итог вышел отрицательным и стал платным самообучением по ЗоЗПП и судебной практике, но опыт - он такой, "сын ошибок трудных"... :/

Надо было брать сапоги!

yumiha [1466298]: отказался платить вообще и не согласился с экспертизой. Я там на заседании всё делал неправильно, хотел отдать встречный иск прямо на заседании, все смеялись надо мной, судья остановила запись и сказала, что это не так делается. Теперь прочитал в инете как надо. Нашел (прислала юрист в Тг, выигравшая дело как покупатель) похожее дело тоже с ботинками, там мировой судья вынесла решение в пользу магазина (экспертиза была тоже за магазин), но на апелляции судья вернул дело и она выиграла. Появилась надежда.

gorbiy [1466310]: Альтернатива - утки! )))

yumiha [1466298]: Да там взыскание ущерба по уже проигранному делу. Взыскивается легко и непринуждённо при наличии чеков/договоров/актов (даже полуфиктивных). Эта история уже не про ботинки. Если совсем на пальцах, то вот так: "Здравствуйте, в вашем суде я выиграл дело номер 11111, в процессе я понёс убытки на экспертизу и юриста, прошу взыскать их с проигравшего, вот чеки". Судья: "Удовлетворить в полном объёме". Если по неустойке ещё можно пободаться, то по убыткам нереально. Просто пустая трата времени.

Polkan [1466299]: С моей т.з. он выбрал достойный путь

Достойный путь - это тропинка, ведущая к очевидному поражению? Что в этом достойного? Сохранить достоинство, погружаясь дальше в болото, сложно. Лучше признать поражение, "зафиксировать убытки" (что-то на биржевом) и идти за следующми победами. Но у каждого своё понятие достоинства, гг

whoisit [1466319]: Никакого дела не было ещё, вы о чем? Это первое. Читайте внимательно.

profdoc [1466322]: Да, признаю, не читал вдумчиво. ) Я думал, Вы уже судились по этому поводу. Тогда всё ещё хуже. Я же правильно понимаю, Вы хотите подтянуть, зашитые самостоятельно, ботинки к этому делу и раскрутить его до самого начала? Тогда поздравляю, Дискавери наймёт юриста, проведёт ещё пару экспертиз и взыщет с Вас уже 50 тысяч, а не 15. ) Если Вы вынудите их присылать юриста на каждое заседание, сумма ваших потенциальных убытков будет постоянно расти.

Поэтому повторю совет: