Условия проката снаряжения на майские праздники:
1. Прокат первые майские – минимум 5 дней, вторые майские - минимум 4 дня.
В некоторых случаях добавляю еще день. При крупных заказах (определяю сам) пойду навстречу по срокам и ценам. Скидки турклубам, особенно детским.
Если снаряжение свободно, выдаю за несколько дней до поездки – на примерку и подгонку. Без увеличения оплаты.
2. Бронирование (начинается с 1 апреля) – кошки, спальник 500, ледоруб, рюкзак 200-500.
Бронь вычитается из залога и проката, т.е. переплаты нет.
При отказе меньше чем за неделю до поездки бронь не возвращаю.
На бронирование даю 3-5 дней, потом ваш предварительный заказ аннулируется и снаряжение доступно для бронирования другим желающим.
3. При срыве поездки (например, нет пропуска и завернули пограничники, снегопад и т.п.) возвращаю только малую часть из прокатной суммы (по договоренности). Будьте ответственны за свои решения.
4. При задержке с возвратом, особенно после первых майских, добавляю прокатные дни (по договоренности).
5. Залог – только деньги. Постоянным клиентам и турклубам скидки по залогу (по договоренности). Прокат считаем при возврате оборудования. При повреждении оборудования решаем по факту и характеру повреждения. С адекватными клиентами всегда решаем проблемы совместно. Реально не стремлюсь "продать" клиенту б/у снаряжение, если оно сломалось и вина клиента не очевидна.
Но за явные косяки (утеря комплектующих и т.п.) штрафую обязательно (по договоренности).
6. При запросе пожалуйста сразу пишите размер обуви под кошки, наличие ранта на ботинках (или укажите модель обуви), рост (для подбора ледоруба, спальника), точные даты и время заезда и выезда, тип маршрута, данные для связи (мобильный обязательно, емэйл очень желательно).
Сильно прошу писать на почту overclock@mail.ru. Если что-то не нашли, напишите, возможно это уже появилось. По возможности не звонить, а писать (далеко не всегда удобно разговаривать по телефону).
7. Буду делать специальные дни, время и место выдачи снаряжения с машины перед майскими. Об этом сообщу дополнительно.