Обман в ФанСпорте!

Сегодня покупал снарягу в Фане, видимо в последний раз! Смотрите на ценники с вещей и на чек! Разница в 50 рублей. Фан успешно освоил метод обмана покупателей широко используемый в таких суперах как Бонус и Копейка, когда на товаре один ценник, а на кассе пробивается совсем другой. Буду обращаться с жалобой в соответсвующие органы.

Госсподи! Я прочитал название как "Обама в ФанСпорте". "Ни фига себе", думаю," Почем?"

Фото чека

Хе-хе, пора переименовывать в "Фак-Спорт".

Ё-маё, там же написано мешок - "Факир", а это значит мешок с фокусами. На что обижаться?
Хотя...фак ир - задумался.

Тоже обманули жестоко в DNS - на ценнике было 455 рублей за пенал для винчестера, а в кассе напечатали на чеке, и заплатил соответственно - 399р.
Но с жалобой и т.п. пока решил никуда не обращаться.

nevidim [184614]: Зря. Справедливость дороже бабок! Это тут тебе любой скажет.

nevidim [184614]:

Ну в ДНС еще не такое бывало, но оффтоп! Вообщем кто предупрежден тот вооружен, будьте осторжны. Я конечно понимаю что кризис и все такое... но это уже прямой обман.

Ferrit [184618]: Мне-то приятно было "ошибиться", но если, как советуют - считать деньги и пр. не отходя от кассы, то ...ммм... жертв меньше.

Ferrit [184604]: А не пробовал непосредственно к ним же и обратиться? 50 рублей сдачи отдадут. Скорее, ошибка, нежели обман. Еще хотелось бы фото ценника. На товаре много чего налеплено бывает.

Ferrit [184604]: это чаевые наверно фанатики забрали) вопрос: а почему сразу там не спросили почему так?

nevidim [184614]: будете смеяться, но это мошенничество(преступление предусмотренное УК РФ) с Вашей стороны. Вот так.

alximik [184638]: Ээээ, простите? Хищение чужого имущества путем обмана или злоупотребления доверием? Буду смеяться. Сильно буду смеяться.

shum38 [184625]: Фото ценника в первом посте. Покупал в обед, заметил сразу, деньги вернуть отказались равно как и что либо объяснять. Поэтому расцениваю это не как ошибку, а как схему обмана. Поскольку был ограничен во времени устраивать разборки с вышестоящим персоналом не было возможности.

Если кому интересно могу выложить фото товара вместе с прикрепленными ценниками, но они большие.

А меня пытались в КЭШ-анд-КЭРИ надуть =) Кассир сказала 61 рубль, послышалось будто 161р, я дал 200р, а когда оказалось что надо 61, кассирша сказал что я мол только 100 дал =)
Вызвали администратора и после обработки видеозаписи выяснилось что их сотрудник не добросовестный, либо не внимательный, потому как я был на 99% уверен что дал 200р, когда та в наглую утверждала что 100р.

shum38 [184642]: Ээээ, простите? Хищение чужого имущества путем обмана или злоупотребления доверием? именно так.

Ferrit [184666]: Странно, что отказалсиь вернуть деньги - в Фан-Спорте вполне адекватные продавцы (видимо Вы разошлись на скандал). А вот ценник уж больно странный - такой разлинованный обычно используют в продуктовых магазинах. Напоследок : смотрите, что сейчас происходит с курсом рубля к доллару - ценники за период январь - февраль приходилось перепечатывать четыре-пять раз :( Проявите снисходительность. Со своей стороны могу посодействовать в возврате товара. И почему вы не проверили сумму, которую с Вас брали на кассе ? Это же очевидно, что 450+400=850, а не 900 рублей - могли бы просто отказаться платить и все.

Cranby [184685]: Сумму проверил сразу, указал на расхождение сразу, вразумительно мне ничего не ответили, времени на на разборки, а тем более на скандал у меня не было. Объяснять "факовцы" теперь будут не мне, а инспекторам из "роспотребнадзора" Переклейка цеников должна быть оперативнее, что бы не вводить в заблуждение покупателя. А поведение продавцов говорит о том что это не недоразумение с ценниками, а отлаженная схема обмана. Да, отказаться при пробитом чеке очень сложно, деньги то уже в кассе продавца. Здесь в законе о правах потребителя дыра. Чем и пользуются. Кстати в Зеоне касса стоит так что индикатора с суммой покупателю не видно, это видимо специально, заменить расхождение суммы можно только уже получив чек. По поводу вида ценников, это не ко мне, какие были такие были, еще раз говорю есть фото товара с ценником.

Ferrit [184702]: У Вас не прощупывается разум - только психологический шум от негодования. Успокойтесь и подумайте разумно: много ли материальных благ купят "факовцы" (как Вы указали) на "переплаченные" 50 рублей ? И стоит ли напрягать людей из-за 50 рублей ? И что Вы имеете ввиду под оперативностью ? Может они в компьютере цены только вчера изменили ? И кто думал, что именно такой скандалист как Вы купите этот злосчастный мешок ? Как вы докажете, что именно этот ценник висел на товаре ? Может он был там две недели назад ? И Вы специально его не сперли две недели назад ? Будьте немного спокойней и разумнее: ведь вы купили товар и оплатили чек, зная, что с Вас берут на 50 рублей дороже - а ведь могли отказаться, но были заняты или торопились ? Ваш поступок не иначе как коварство я не назову.

Cranby [184705]: Женщина, Вы сами виноваты в изнасиловании, т.к. шли без сопровождающего вечером, да еще и в юбке! Подумайте: много-ли удовольствия получили от Вас бедолаги за перспективу провести годы за решеткой... А может Вы сами и попросили, а теперь говорите, что изнасиловали? Будьте разумнее, ведь от Вас ничего не убыло, а ребятки за зря мучаются. Коварство, сплошное коварство!

Dura lex sed lex. Со стороны факспорта нарушение закона о защите прав потребителей который гласит на ценниках должны быть актуальные правильные цены.

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.

4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Из-за полтинника столько шума... Смех. Не устроила цена в 400 рублей? Не платите - идете в другой магазин. Если в супермаркете обман с ценниками может легко вканать, т.к. продуктов набирается много и за суммой сложно проследить, то в спортивном магазине такой "обман" вряд ли пройдет - суммы всегда легко считаются в уме.

bui23 [184716]: Дело не в сумме, дело в принципе. Хотите что бы вас обманывали?

alximik [184682]: Хорошо. Давайте поработаем с событием и с составом преступления. Вам слово.

Cranby [184685]: Это не для вас ценник, а для кассы. Есть иной ценник, на котором, возможно, была более адекватная информация.

bui23 [184716]: Дело не в сумме. Пьянство начинается с маленьких рюмочек, преступления с небольших нарушений. В Сингапуре за наркотики смертная казнь, а за брошенный окурок штраф 500 долларов, за такую, казалось бы мелочь! Угадайте с первого: раза валяются ли там по подворотням шприцы и окурки на тротуарах?

shum38 [184719]: Закон запрещает различие "ценника для покупателя" и "ценника для кассы"

alximik [184682]: В Ангарске выпустили свою редакцию Уголовного кодекса, предусматривающую иное определение статьи про мошенничество?

Ferrit [184718]: Когда вы заметили, что сумма другая и купили - это уже не обман, а согласие купить товар именно по этой цене.
Вы не исключаете, что сумма на ценнике могла быть поставлена ошибочно или цену не успели изменить. Почему сразу обман-то?

bui23 [184725]: Сумма ошибочна? Верните разность, я же сразу на нее указал. Это не сделали. Значит на лицо факт умышленного обмана.

bui23 [184725]: Вы это сами придумали или где-нибудь прочитали?

Под новый год в одном из алкоголических магазинов втроём купили 3 бутылки водки . Заплатил не глядя , а уже на выходе прикинул , что переплатил около 200 руб. Вернулись Права сильно не качали , вежливо указали на несоответствие ценников выбитому в чеке. В магазине чуть ли не целый консилиум провели ,долго извинялись , потом в качестве компенсации выдали по банке гадости под названием Ред Булл.
Уходя , мы думали , сколько же человек , непосмотрев на чек , подарили свои деньги магазину.

Ferrit [184722]: Угу, даже если это различие и есть, то основным документом будет являться именно ценник на товаре и по идее платить нужно именно по нему.

Ferrit [184714]: Пардон. Вы знали, что на кассе с Вас берут больше, чем на ценнике, но Вы с этим согласились, купили этот мешок, унесли его домой и вот теперь, когда у Вас появилось время, видишь ли, вы начали отстаивать свою точку зрения. Господин хороший, а дайте свое фото - его развесим во всех спортивных магазинах по лозунгом "Борец за справедливость" :)

yumiha [184720]: Да, все так, все так. Но очень трудно представить продавцов Фан-Спорта в виде злостных нарушителей закона, наркоманов или продавцов наркотиками. Можно много чего еще приплести к этой теме. Пусть этот человек (ferrit) требует возмещения понесенных им убытков (можно еще выставить счет за интернет трафик). А потом можно требовать компенсацию от жены, родственников, друзей (а друзья у Ferrit-a есть, интерестно ?) Есть заповедь у Христиан, которой мы всегда пренебрегаем: не суди и не судымым будешь. Нужно быть снисходительным к ошибкам людей.

По поводу "вернуть деньги при пробитом чеке" — это делается на счёт раз. В течение двух недель вы можете спокойно заявить, что товар вам не понравился и обменять обратно на деньги. Согласно чеку, а не ценнику. И даже прямо не отходя от кассы.

Согласен с предыдущими ораторами, в Фане работают вполне адекватные люди. И магазин хороший. Правда, с переездом основных торговых площадей с К.Маркса на Байкальскую у них как-то и ассортимент поубавился, и ездить к ним стало значительно ленивее. Но это уже мои личные проблемы.

yumiha [184727]: Вы это о чем ?

arter [184728]: Обычно, такие финты не нужны руководству и лишь понижают уровень магазина, а вот рядовому персоналу, позволяют украсть денег, за счет доверия клиента к фирме.

Да проверяю я чеки всегда, если бы не цейтнот, я бы там их на изнанку вывернул... но в данном случае время оказалось дороже денег. :( Остается действовать через "роспотребнадзор" и предупредить народ на форуме. А с подъезом к ним счас вообще полная задница... особенно как "сквозняк" на Байкальскую закрыли.

Ferrit [184726]: Если дело принципа, а цену не уменьшают - я бы просто не стал бы покупать ничего.
yumiha [184727]: Придумал сам:) Понятно, что с точки зрения закона правда на стороне покупателя. Но покупатель все же согласился отдать деньги, значит и согласился с ценой.

Cranby [184736]: Вот о чем: Когда вы заметили, что сумма другая и купили - это уже не обман, а согласие купить товар именно по этой цене - это совершенно противоречит, скажем, Закону о защите прав потребителей.
...
Cranby [184733]: Уметь прощать ошибки - великий дар и не всем это дано и уж тем более законами не прописано. А вот соблюдать закон должны все. И признавать ошибки тоже весьма похвально, но ведь ( по словам автора) не признали? Значит не ошибки, а нарушения.

Cranby [184733]: Пардон, я как то в христианство не впадаю и к всепрощенчеству не склонен, мне знаете ли Ницше ближе по воззрениям. Закон нарушен, должна наступить отвественность.

bui23 [184741]: Давайте рассмотрим крайний пример: если мне предложили отдать деньги, приставив нож к горлу и я отдал, значит ли это, следуя Вашей логике, что сделал я добровольно или здесь логику изменим? Пусть речь будет идти о тех же 50-ти рублях.

Cranby [184733]: На самом деле здесь обсуждается факт обмана, а не как поступил именно автор топика. На его месте мог быть любой другой. А вот вы, мистер, защищаете магазин со всех сторон. Конечно, вы можете быть лицом заинтересованным в защите магазина, но защита обманщиков вас не красит в глазах форумчан. Быть может я где ошибаюсь, поправьте где-нибудь)

Ferrit [184740]: Из-за 50 рублей ? А на народ на форуме предупреждать не надо: ничего как кроме Вашего неадекватного поступка и признания в своей собственной "лопуховости", коварстве, которе из Вас хлещет, как вода из летних грозовых облаков, из вашего поста и не видно. Даю совет, который давали на Руси много лет назад, дают и сейчас: утро вечера мудреннее :) И знаете почему ? Да потому, что химические вещества, которые вырабатывает наш организм в течение дня, реагируя на различные внешние раздражители, за ночь, как правило, прекращают свое действие, успокаивается головной мозг, и утром на происшедшее можно взглянуть уже по новому, как бы с высока, со стороны, и может быть даже утром Вы и простите обидчика, если отходчивы по натуре. Но если Вы злой, коварный человек, то тогда Вы будете мстить даже водителю маршрутки, который давая Вам сдачу с пятисотки, недодал десятку :( Ложитесь спать, короче, и завтра все решите :)

Ferrit [184608]: Не понял, а где сказано на чеке, что 2 мешка? 1 на 450 выбито. Там всё ни так просто с этой кассой! Есть смысл посудиться + моральный ущерб! Глянь внимательней - двойная наё!

erast [184752]: А пояс для чулок просмотрел? :) т.е. гамаши.

erast [184752]: На чеке мешок за 450, на ценнике с товара за 400. На чеке есть сумма за еще один предмет, но он к делу не относится.

bk [184748]: Какой обман ? Да, был ценник один. На кассе выявилась другая сумма и покупатель об этом знал. Но он оплатил чек, забрал товар домой и вот теперь мы пытаемся просто его успокоить.

Ко всем: неужели мы не знаем, что все всегда нужно проверять ? И даже при 100-процентной проверке на нас все равно заработают деньги :) В этом и смысл уклада нашей жизни :)

Ferrit [184757]: Ты еще не спишь ? Да он шутит :)

Да ну Вас Всех :) Я спать пошел :) Спокойной ночи, успехов на завтра и поменьше скандальных ситуаций :)

Cranby [184759]: Хватит словесного поноса. Ценник в магазине для того, чтобы показывать сколько стоит товар, а не для того чтобы на кассе перевроверять. Точка. Человек прав, магазин - нет. Что тут обсуждать?

Cranby [184751]: А вы поставьте себя в мои условия, счас за опоздание и на 15 мин. увольняют. Да, я не стал разбираться ни сходя с места, но я заметил разницу в цене сразу, указал на нее продавцу, так что своей "лоховости" не вижу.