Добрый вечер всем!
Семен, на счет организации рабочего процесса, давайте конкретные рекомендации, как организовать рабочий процесс так, чтобы принять 1000 человек в комплексе, рассчитанном на 500.
Что касается сноупарка, в прошлом сезоне он был открыт 25 января, ориентируемся на этот срок, но обещать не могу, многое зависит от погоды. Как только появятся точные сроки открытия, информация здесь будет.
Юрий, для исключения вопросов по поводу обуви нулевую отметку линейки, размещенной в пункте проката, подняли на 3 см от пола. Что касается именно 140 см, если честно, советовались с педиатрами. В любом случае спорные ситуации решаются, как правило, в пользу гостей.
Про тетеньку в кассе в чем-то согласна, но поверьте мне, это очень добросовестный сотрудник и честный порядочный человек. Она работает в комплексе много лет, просто до сих пор не сталкивалась с таким потоком. Поэтому мы сейчас ищем другого кассира, а для этого сотрудника предложим какую-то другую работу.
И еще раз спасибо за неравнодушие! Приезжайте!

А почему нельзя в праздничные дни и в выходные посадить еще одну тетеньку на кассу? В чем проблема организовать второе рабочее место на выходные дни? Была первый раз в этом году на горе в эту субботу- провела в кассе ровно час, чтобы купить скипасс- как Вы думаете у меня осталось еще раз желание приехать? Если не можете посадить вторую тетеньку, тогда продавайте карты в прокате, там все равно большинство молодых людей большую часть времени свободны, если бы там хотя бы продавались карты пустые, а потом их можно было пополнить через терминал- уже бы часть очереди разгрузилась. Вообщем надо что- то решать в части организации, отговорки типа- мы не ожидали такого количества народа- звучат, честное слово, смешно. Или Вам этот самый народ совсем не нужен?

kloe [1125536]: а во сколько по времени вы были?

мы приезжали 5-го января в 12 часов дня, купили скипассы, кабинку - все без очереди, тоже вроде выходной, и народу было достаточно...

А как обстоит ситуация в вечернее время? С 18-00? Народ по идее должен бы уже подрассосаться в связи с темнотой.. Имеет место неспешное катание без очередей? Может имеет смысл сделать абонементы на вечернее время - как на Олхе?
И вообще в каком состоянии сами склоны? А то в теме только срач по поводу персонала в основном )) Что на самой горе твориться то?

Мы тоже приехали около 12 часов дня, в прошедшую субботу, в 13.30 я наконец- то пошла кататься, простояв практически все это время в кассе ( минус 15 минут на переодевание).

Срача никакого нет, просто констатация фактов-думаю Вы тоже не будете рады стоять в маленьком душном помещении с толпой очередь более часа. По поводу катания- трассы вполне катабельные, наверху правда снег сосребли и скользко, работали 2 пушки, насчет того, что как- то сильно все отратрачено и гладко- не сказала бы, но вполне можно кататься, не вельвет, конечно. Мне показалось большим плюсом то, что камней я так и не словила за 3 часа катания, то есть инвентарь не жалко было. Ну и очень долгий подъемник, за час максимально раза 4-5 получается спуститься, как- то даже и не устала от такого катания.

И еще по поводу вечернего катания, думаю, что проблем на кассе с очередью уже нет в это время, многие уезжали, как начало темнеть, но как только солнце прячется заметно холодает( хотя в нашу теплую зиму совсем это не критично), и еще про освещение- разговаривала с теми кто катался вечером, говорят, что освещение пятнами, то есть едешь в светлом пятне- нормально, а потом влетаешь в темное- соответсвенно видимость сильно хуже.

да, освещение очень не очень!!!
а сама гора очень катабельна)

GLK-Eastland [1125492]: Что касается именно 140 см, если честно, советовались с педиатрами. В любом случае спорные ситуации решаются, как правило, в пользу гостей.

Т.е. катаясь в прошлую субботу с сыном 10 лет, но в ботинках и шлеме почти 160см. вопрос решился бы в нашу пользу?
Тоже был не приятно удивлен меркой детства в 140см. Пришлось покупать по взрослому тарифу.

GLK-Eastland [1125458]:Подскажите документы, подтверждающие возраст детей,DrArt [1125648]:Тогда документ решает вопрос.
"Лишняя возня с этими документами" - тогда платить.

DrArt [1125648]: да это пожалуй опыт зарубежный, там это повсеместно и то же 140 см.

Екатерина, Светлана дала Вам хорошую идею! посадите вторую тётеньку в выходные дни, разделите очередь пешеходов и горнолыжников, администратору стоит поучиться четко давать ответы на поставленные вопросы, а не вносить в смуту, из того что она говорила я только понял: в кассе расскажут)))тетеньки на кассе должны быть явно по шустрее))Как то озвучивайте правила поведения на склоне или давайте брошурки и к Вам гораздо меньше будут поступать жалобы.

Друзья! Объявляем о продлении конкурса на лучшее фото на склонах центра отдыха «Истлэнд» до 31.01.15! Приезжайте к нам, делайте фото и выигрывайте безлимитный дневной ски-пасс!

Правила розыгрыша:
1. Вступить в группу и сделать репост (http://vk.com/club78984774 или https://www.facebook.com/pages/Центр-отдыха-Истлэнд/734076486658873)
4. Сделать оригинальное фото в центре отдыха «Истлэнд»
5. Выложить фото под хэштегом #истлэнд/ #истлэндэкстрим

Подскажите, есть сейчас где-нибудь в окрестностях Истлэнда каток? Или в Листвянке.

Каток есть на Прибайкальской, напротив базы МЧС

Был в Истленде в четверг. Народу мало, трасса хороша! Скоро приеду еще.)

Был сегодня, народу достаточно, подъемник еле едет, снега на покататься хватило.

Дмитрий, добрый день!
Каток есть в 800 метрах от горнолыжного комплекса рядом с гостиницей Байкал.

Вопрос с кассиром, я смотрю, кардинально решили - посадили симпатичную девушку в кожаных штанах. ))) Молодцы! )

jeronimo [1129097]: Да, кассирши зачетные:-) Были в воскресение, снега хватает:)

GLK-Eastland [1127967]: А вот мне интересно, что с трассой евро? Она существует или она закрыта? Там сугробы, кусты, трава..