Байкальск (Гора Соболиная) - сезон 2010/2011 (Часть-1)

Мы ехали на подъемнике, прыгал один веселый лыжник, очень забавно смотреть было как он проехл до конца подушки и слетел с неё) Заметив, что привлек наше внимание, поднимает голову и кричит нам: "Все очень круто, только реально страшно перелететь"))

Еще небольшое пожелание администрации ... Подберите краску для стоек снаряжения такую, чтобы она не рисовала на досках и лыжах ... вроде мелочь, но очень неприятно видеть исчирканой новую снарягу ... и что с наклейками ?

наклейки отданы в печать.

hay77 [453893]: ждемс, ждемс, а как она выглядит, и каких она размеров можете выложить? Я бы уже подумал куда ее можно сразу прилепить...

и да, каким она цветом, т. е. вы как то учитывали цвет машины? т. е. темную наклейку как то не очень будет видно на черной машине, так же как и светлую на белой!

20.12 10 Снега навалило сантиметров 40, протрачили только Пологую на остальных трассах-убийство.Совсем зажирели, работать не хотят

Андрей, что за хамство?
Специально для Вас объясняю, ратраки работают всю ночь в 2 смены.
Прекращают укладку трасс в 7 утра, за 3 часа падает дополнительный снег уже на готовую трассу.
40 см. - сомнительно конечно.

Или это повод, только что зарегистрировавшись на сайте, громко заявить о себе?

*У нас появились карты на скидку 3%,5%,7%.

Стоимость карты.
3% - 2 000 руб.
5% - 2 500 руб.
7% - 3 500 руб.

Срок службы карты - 3 года.*


как обычно жадность задавила грамотный маркетинг :)
чтоб мне только отбить карту 7% нужно 45 дней за 3 года покупать дневные подьемы
подавляющее большинство не катает чаще, ибо у кого есть время, то нет таких денег, а у кого есть деньги, то тупо нет времени
для кого это предложение? я бы понял если бы эти карты дарили..причем на безлимитный период..ибо скидка 3-5-7% курам на смех...

предлагаю сделать реальные скидки, например:
скидка на суб-воскр -15%
или на пят-суб воск - 20% и тд
то есть берешь больше - платишь меньше :)

Карта не именная.
Пользуйтесь компанией. Пересчитайте в таком случае расходы.
Карта не только на катание.

Проживание «Байкал», «Соболиная», «Русь».
Питание «Бистро», « Ски», « Экстрим», «Кофейня».
Прокат снаряжения.
Тюбинг.
Сауны «Байкал», «Соболиная».
Баня Русь.
Конференц зал.
Корпоративные мероприятия.
Летние мероприятия.

Делать скидки на выходные, когда загрузка максимальная, показатель грамотного маркетолога, видимо).

Касательно, берешь больше - платишь меньше, есть бонусная система, заключающаяся в накоплении 5%, с каждой оплаты.

У нас есть скидки в 54%, они действуют в будни на подъемник. Катайтесь на неделе.

Вариантов - множество, выбор за вами.

Скидки - полная хрень. За такие деньги это просто издевательство. Заплати 3500 руб. и получи скидку менее 100 руб. на абонемент? Гггггг! Через 35 дней катания окупишь! Карту!

Идиотизм форева!

У меня есть предложения, возможно, они окажутся полезными для Вас. Сразу хочу сказать, что все 68 страниц не читала и извините, если вдруг подобное уже звучало ранее:
Итак :)
1) Если покупается тур из другого города, неплохо было б предложить трансфер для прилетающих (приезжающих) при условии, что проживают они в Ваших гостиницах.
2) Если покупается тур, к примеру на 5-7 дней, можно предложить день проживания в подарок.
3) Предлагаю организовать конкурс среди рестораторов, претендующих на размещение своего кафе на территории горы Соболиной. Условия участия в конкурсе определите сами, причем существующие уже кафе, можно в обязательном порядке привлечь для такого конкурса (этот шаг как раз повышает сервис и качество услуг)
4) Помню, на горе - были такие прекрасные сосиски в тесте, ведь больше нигде таких не найдешь поблизости. Можно еще что-нибудь подобное в меню придумать - эдакую "фишку" вкусную. И еще омуля байкальского предложить (горячего копчения). Некоторые приезжающие на курорт - боятся покупать и есть омуль возле дороги, а больше его ведь нигде и не предлагают.
5) Можно ввести абонемент на сезон (учесть хорошую скидку, конечно)
6) Детская комната и комната отдыха ( для тех, кто учится кататься и поэтому больше отдыхают)
7) Поощрять тех (например подьёмом в подарок) чьи рац.предложения удастся внедрить в жизнь!
А вообще, это очень смелый шаг с Вашей стороны - получить обратную связь о горе :) Желаю Вам терпения и удачи!

hay77 [454234]:
я все понимаю.. но эта мизерная скидка не стоит того чтоб заморачиваться с тем чтоб покупать компанией и передавать др другу... поездка на гору - это не походы в магазины - несравнимо редко бывает...

hay77 [454236]: вот он монополизм..зачем что то делать лучше для клиентов если их и так хватает :) многие ездят на один выходной..почему бы скидкой их не привлечь на оба? причем реальной скидкой, а не издевательством в 3-5-7%, и кстати последние несколько лет, когда жадность заставляла повышать цены до европейских и выше, даже в выходные я не замечал огромных очередей, почему у вас упор не на то чтобы больше народу обслужить, а на высокие ценники, причем во всем...

ваша бонусная система накопления 5 проц не подходит под определение берешь больше - платишь меньше...сколько бы я не брал скидка будет постоянной - 5%, впринципе это те же скидочные карты, только бесплатные.

вариантов мало, а те что есть очень убогие и бессмысленные, кроме скидок в будни, да и учитывая нереальный уровень цен - это скучно....

особенно порадовало - Срок службы карты - 3 года.* - если я правильно понимаю, через три года она не действительна. Первый раз такое вижу, у нормальных компаний как то срок дисконтной карты не лимитируется, сколько у меня их есть, ни на одной какого либо срока действия нет.

По поводу скидок еще:) смотрю тут прямо жарко стало от обсуждений.
Можно ввести VIP карту ( на максимальную скидку на всё, и катание и проживание и питание) Но чтобы её получить, пусть будет какой-либо барьер и опять-таки денежный - накопление может или большая комплексная покупка услуг. Все-таки виповская карта для тех кто платит много. Для тех кто считает и кроит - скидок лучше не делать. Всё равно не оценят:) проверено опытом.

Скидка за деньги? Предлагаю в который раз маркетологам и руководству самостоятельно застрелиться ;-)

Интересна только скидка за выходные или за несколько дней. Продавайте два выходных за полуторную цену - народ потянется. Остальное - жлобство.

hay77 [454236]:У нас есть скидки в 54%, они действуют в будни на подъемник
    расскажите поподробнее? такая дикая цифра!

мне до сих пор не понятно чем занят целый отдел маркетинга, при всем уважении к вам, Алексей: сайт ГК умер, когда родился!- единственный плюс это вебка думаю только по ней и посещаемость!
новостная лента, предстоящие события, фотоотчеты-ГДЕ?!
карта сайта это вообще что-то!) позиционирование, единственный слоган(хорошо хоть такой есть)!
структура, навигация... форума своего нет,печально очень для крупного ГК.

люблю Соболинку ! считаю развитие должно быть во всем! успехов!

marimari [454273]: +1. Неясно чем занят отдел маркетинга Соболиной :-)

Вот, неплохая статья по тарифным планам:

http://habrahabr.ru/blogs/ui_design_and_usability/110408/

Извините, если кажется, что залез не в своё дело. Но, в каком-то смысле оно и моё тоже. Ни в коем случае не хотел ни кого обвинить в некомпетентности.

Сбербанк и "Гора Соболиная" проводят акцию для вкладчиков

C 25 ноября 2010 по 25 января 2011 года Байкальский банк Сбербанка России совместно c Байкальским горнолыжным курортом «Гора Соболиная»

проводит для вкладчиков новогоднюю акцию. Для участия в акции необходимо в любом из офисов банка в Иркутске, Ангарске, Шелехове и Улан-Удэ открыть или пополнить счет на сумму не менее 200 тыс. руб. на срок не менее 6 месяцев по одному из следующих вкладов:
«Депозит Сбербанка России»,
«Пополняемый депозит Сбербанка России»,
«Подари Жизнь»,
«Накопительный Сбербанка России»,
«Доверительный Сбербанка»,
«Особый Сбербанка России»,
«Мультивалютный».
Всем участникам акции вручается сертификат, позволяющий пользоваться подъемниками "Горы Соболиной" со скидкой в 50% в течение одной недели в период с 1 декабря 2010 по 31 января 2011 года.

пошла искать 200 000.......))))

Сколько маркетологов подвалило, жесть :) Про людей этой древней профессии давно сложили анекдот, как людоеды их съели, а никто и не заметил. Вообще же, маркетинг создан для того, чтобы с клиентов отсасывалось побольше денег, а они еще и оставались довольны. Большинство озвученных здесь советов вполне отвечают одной из этих задач, но со второй, к сожалению (для Горы), вопрос. Отсюда предложение, пускай оно и из области фантастики (но ведь столько добровольных помощников-маркетологов здесь, так что почему нет?): давайте прикинем, сколько мы сейчас реально за сезон тратим на Горе Соболиной, и что может подвигнуть нас тратить больше, для нашего же, конечно, удовольствия?

Ребята, расслабтесь, нет конкуренции-развития не будет.

А дисконтные карты и акции Сбера выглядят, ну не как издевательство конечно...я бы сказал как прикол, смеялся долго :)
Карты никто покупать не будет конечно. Скорее всего это подарочно-замонушечный продукт для крупных компаний и нужных людей.

marimari [454316]: Что-то не понял, в чем прикол? В будние дни и так скидка 54%. Зачем для этого открывать счет в сбере на 200 тыс. )) Разве только ради новогодних выходных.

трачу: в настоящий момент только за стоянку и за подьемник + немного за еду
мог бы тратить: на полноценный обед если бы он был вкусным и по адекватной цене, ездил бы в разы чаще, если бы были бы новые разнообразные трассы, удобные и быстрые подьемники, из года в год одно и то же..тупо надоели эти 3 спуска запад восточка и серединка с могулом... расширить на 10 метров и заростить кустами - не вариант))
так и не ответили же..когда будут осваивать новый цирк..видимо очень не скоро :)

mihmaz [454329]: только нереальные и фантастические предложения ;-))) :
- купить Олху и поставить пушки;
- перевезти Соболиную ближе к Иркутску
- увеличить число трасс, раза в...

Вечером или в полдня не катанешь, а отпуск тратить бессмыслено: гора "на один день".
Бычью в Бурятии запустят - многодневников Соболиная потеряет точно.

mihmaz [454329]: я не маркетолог!)
есть понятия : забота о клиенте, сервис.
    есть план выручки, значит, чтобы его сделать товарищам надо придумать и провести кучу мероприятий, увеличить в процентном соотношении поток клиентов,соответственно прибыль, вот и развитие.
придумала
АКЦИЯ! МИНУС 20!
ПРИ ТЕМПЕРАТУРЕ -20! ПЛАТИ НА 20% МЕНЬШЕ!
ДРОВА-ХВАТИТ НА ВСЕХ!
аналогично -30,-40!))

emt_zombie [454334] ЭТО РЕАЛЬНАЯ АКЦИЯ, НА ГРАНДБАЙКАЛЕ НАШЛА:)

совместная акция! возьми ипотеку на 25 лет!!! и неделю катайся со скидкой 50% со смеху!))
йохоо!

zaminik [454338]: Бычью в Бурятии запустят - многодневников Соболиная потеряет точно.

Ха-ха. Много ли у них сейчас многодневников? Шерегеш давно уже отбил основную массу многодневников у Байка. Приходится доить последние деньги из тех кто приезжает на выходные :-)

marimari [454340]: акции Сбербанка предлагаю не обсуждать, для этого можно завести отдельную ветку. Или даже дерево ;) По поводу скидки от температуры - здоровская идея, хоть и не вы ее первые придумали. Биллинг, конечно, повесится, но действительно было бы круто.

zaminik [454338]: при всем моем гигантском уважении и даже любви к Бурятии, Гора Бычья - минимум сомнительный проект - со всяких сторон. Ну, например, с той, что многодневники, которых на Горе Соболиной сегодня, правда, кот наплакал, туда, конечно не убегут. Реально кататься там можно только в мае. В остальное время либо за 30, либо нет снега. Остальные ваши идеи вы очень точно сами оценили. Я бы, чем таскать соболинку туда-сюда, предложил бы построить хай-вей до Байка, затраты те же.

vach [454337]: ваши идеи, Василий, самые конструктивные. Особенно насчет еды.

Ed [454331]: нет конкуренции-развития не будет Это-то точно. А вы не думали, почему ее нет, конкуренции этой?

mihmaz [454362]: А вы не думали, почему ее нет, конкуренции этой?

Потому что товарищ губернатор любит фотографироваться больше чем заниматься реальными делами :-)
Я имею ввиду то, что построить новую горнолыжку (или мощно развить существующую) нынче нереально без мощной поддержки властей.

mihmaz [454362]: Тут, Михаил, маркетологов нету. Тут ваши клиенты в основном. А это предложение по скидочным картам - "пук в лужу".

gorbiy [454397]: маркетологов, Эдуард, вообще мало где есть. Про карты ничего не могу сказать. Я и сам тут как клиент.

может мне маркетологом на Соболинку пойти.. умею ничего не делать!:)

на заправке мужик заходит:
-Вам работники нужны?
-нет, у нас полный штат.
-тогда может кто-нибудь заправит мне автомобиль?!!

А что, на Соболинке наблюдается дефицит клиентов? Если и да, то тока в будни, но эту проблему следует решать в 1ю очередь через ЖД, путем запуска скоростного утреннего поезда в Байк в рабоче дни. Или решать проблему с маршрутчиками, чтобы можно было, как это сделано в Байке заказать место по телефону с подсадкой по маршруту.

Я бы даже за заезд за мной в Олху доплачивал!

в будни в байке всегда было тихо, даже не смотря на мега скидки в 54 % :)))
а вот кто был в геше, тот увидит, что там даже в будни народу тьма и очереди почти везде, это говорит о том, что там отлично развит сервис и народ туда реально едет на неделю и более
в байке же основной наплыв только на выходные и праздники, то есть народ прет в основном с ангарска-иркутска-шелехова, и рук-лям горы стоило бы подумать что одной лишь скидкой в 54% они не привлекут иногородних посещать соболиную, не всем по зубам быдло-хавчег, никакущий сервис, отсутствие новых трасс и тд и тп люди не едут к вам потому как тот ценник который уходит на поездку несравним с тем , что они получают взамен.
я прекрасно помню те времена, когда много народу катало с красноярска и новосиба в байкальск, геш тогда только развивался, но как только он вышел на нормальный уровень, то народ забил на байкальск, который умер в развитии уже давно...

блин тоже помню, даже с томска компаниями приезжали люди!! и частенько на бугельмэ поднимаешься, с кем-нибудь разговоришься - оказывался иногородний (с другой области).
а на неделю да дешевше по нервам в геш сгонять. Или куда-нибудь еще, про соболиную как то вообще не думается беря отпуск зимой. Про скидки-это мегаЛОЛ от руководтсва горы. Да тут хоть заговорись, реально ничего не произойдет, пока не будет конкуренции, а конкуренцию туда никто никогда не пустит, пока у власти не поменяется мозг. Вот поэтому и будем хавоть то, что дают. Раньше както прям ХОТЕЛОСЬ ездить на гору, сейчас нет, только на открытие покатать, да потом весной разок съездить, и то даже в прошлом году не было желания даже весной к вам ехать. А то, что к Вам народ едет, так это как интернет - новые юные пользователи, молодое поколение подрастает - едет к Вам. А более самостоятельные люди реально уже к вам едут охотку после лета сбить, а потом по Шерегешам, Инсбуркам, Камчаткам и т.п. Хотите конструктивное предложение?
РАНЯЙТЕ ЦЕНУ НА КАТАНИЕ! и все! делов то! Работайте на обороте! Для клиентов. и фиг с ним готов жрать сосиську за 100 рублей, Ну просто ЦЕНА на катание НЕ РЕАЛЬНА НЕОБОСНОВАНО ЗАВЫШЕНА. И народ поедет. Если вы думаете что он едет - ошибаетесь, посчитайте сколь народу у вас раньше брало абонементы на полдня и сколь щас? ну так чисто ради интереса, и раньше я имею ввиду не прошлый сезон, а лет хотяб 6 назад.

Мда. Друзья. Ветка ожила.
Мы видим результат по совместной акции со сбербанком. Это факт.
Что вы зациклились на одном катании? Гора Соболиная, это не только горные лыжи но и огромный спектр процедур в оздоровительном центре (фитобочка, гидротерапия, ванны, массаж), прокат инвентаря, корпоративные мероприятия, конференц залы.
Наши карты найдут своего клиента, я в этом абсолютно уверен.
Их можно взять на компанию.
При бережном отношении они прослужат больше 3-х лет.
Их можно подарить друзьям.

Что касается стоимости недели на горе. 5и дневный тур Ski@Spa. С проживание, катанием, питанием и процедурами в оздоровительном центре стоит от 8 000 руб. Это дорого?

главное пока не банят за критику - уже хорошо :)

а почему мы зациклились на одном катании, дык потому что в основном народ там только катает, основная масса с иркутска и окрестностей, которым нафиг не нужны фитобочки, прокат (только для начинающих), корпоративы и конференц залы... кстати для чего он горнолыжнику я так и не понял?

ваши карты найдут своего клиента..это да..а может и двух клиентов :))
кстати а можно встать у кассы и всему народу подходящему передавать карточку и получать скидку?)) или есть еще лимит по кол-ву народу в компании? )

5 дневный тур включает проживание..в этом то и проблема...навязывание услуги...а мне допустим ваша гостиница ваще не по душе..что тогда? дайте просто абонемент на 5 дней со скидкой и все!

По Гешу. Нужно принимать во внимание месторасположение и близлежащие города, с количеством населения и доходом. Да, там есть и плюсы и минусы. Право выбора есть у каждого, на что тратить свои деньги и где отдыхать.
Наша первостепенная задача, повышения уровня обслуживания, что не делается в краткосрочных периодах.
Конкуренция, пусть будет. Построят конкуренты трассы рядом, мы продлим свои дальше и выше). У нас готовая инфраструктура и нас знают).
Конструктивных маркетологов, готов взять на работу. Оплата будет зависеть от эффективности труда.
На данный момент очень мало конструктива, в основном критика, благодарю.

hay77 [454515]: В прошлом сезоне было дешевле... Лично я выбираю Геш. минус 1 клиент в вашу копилку по многодневкам. Ваше предложение, чтобы вернуть меня.

Пользуйтесь турами, если это удобно.
http://baikalski.com/besttours.html
Варианты дешевле чем в Геше.

hay77 [454526]: А что мешает продлить трассы дальше и выше без конкуренции? Подготовить проект, попытаться внедрить его в жизнь, найти инвесторов, посчитать занятость населения в Вашем направлении, может тогда и глядишь отпадет вопрос с БЦБК в плане народу негде работать. Я этого понять не могу, у Вас должна быть цель - выжить БЦБК, привлечь население работать в турбизнесе. Или этим некому заниматься?
по поводу "зацикливания на катании" - естесственно, так как Ваша первоочередная задача как горнолыжного комплекса это обеспечить катание для отдыхающих, а не фитобочку и т.п., в фитобочку можно и в Иркутске сходить). По поводу тура от ski@spa за 8 тысяч с проживанием, питанием, катанием и т.п. - согласен, не дорого, но Вы ориентируйтесь на людей, которые к Вам едут на выходные, Вам надо добиться, чтобы тетеньки не ходили по стоянке и не предлагали жилье, а чтобы БАЙКАЛЬСК ломился от туристов на выходных. Вы единственный ГК в нашем регионе, у Вас все карты на руках, так почему Вы не пользуетесь этим для клиентов, для людей, живущих в г.Байкальске? Надо развивать туристическое-горнопляжное направление в Байкальске, а не топтаться на одном и том же месте. А может есть проекты? ну кроме той картинки, которую выкладывали. По поводу сайта - отдельная тема.

Просто тупо даже не знаю как сказать, обидно, досадно чтоли, что имея свой ГК приходится ездить черте знает куда за 2000 км а то и более...Народ бы и не ездил бы на Зеленую, будь тут все нормалек. Так скатались - сравнили- успокоились что не стОит этого, и катали бы здесь.

hay77 [454537]:
в прошл году в геше жили в *****отеле, маленький экскурс:
2 местный номер обошелся на 5 будних дней 7250руб на человека -2 мест номер
в след году поедем за 6125 но это потому что номер 3 местный
дак вот гостиница там очень уютная, все сделано для людей
во первых расположение, чуть выше конца трасс, то есть мы выходили на крыльцо, отталкивались и сьезжали прямо к подьемнику, вечером так же прямо с горы доезжали до крыльца, то есть не ходили пешком вообще)
питание там шведский стол завтрак + ужин, причем еда очень разнообразная и вкусная и ешь сколько хочешь!
за дополнительные 1100руб мы получали недельный абонемент на сауну+турец баню+бассейн с 18-00 до ночи безлимитно! (у вас же издевательство..зачем делать до 18-00 ? то есть либо катаешься либо сидишь в фитобочке?)
на первом этаже гостишки есть сушка для лыж ботинок перчаток..и закрывающиеся кабинки...
+ бесплатный недельный абонемент на гостиничную креселку, она правда небольшая но все равно приятно
вообщем все для людей.. поэтому говорить что у вас лучше чем в геше, мягко говоря неверно, и списывать на приближенность к крупн городам тоже плохая маза...люди едут не туда где ближе, а туда где лучше..
а пока я выбираю одну поездку в геш вместо 10 в байк

а вот кто был в геше, тот увидит, что там даже в будни народу тьма и очереди почти везде, это говорит о том, что там отлично развит сервис и народ туда реально едет на неделю и более

Я далеко не уверен, что мне надо, чтобы в Байке было тесно от приезжих...

Пока мне в будни там и трасс и подъемников хватает, но только не в выхи. Пусть уж сначала будут трассы, а потом - приезжие.

У нас есть план развития горы на 2011 год. Большинство моментов, как строительство отелей под самой горой, строительство гостиницы высокого уровня в лесном массиве, расширение трасс, там прописаны.
Вопрос денег. Очень большие затраты.

На данный момент значительно подросли цены на коммунальные платежи и эл. энергию.
Несмотря на это мы незначительно подняли цены на отдых.
Приезжайте на неделе, отдыхайте спокойно, катайтесь на свободных трассах.
Еще раз повторюсь, 8 000 руб за 5 дней отдыха, где все включено. Подъемная цена.

дык вопрос денег всегда был и будет... конечно проще потихоньку жить да собирать денюжку... вместо того чтоб всю прибыль вкладывать в развитие+ суетиться по инвестициям, но.. курорт от этого только деградирует.
приятно слышать о планах развития, а можно услышать конкретно что будет сделано и кто инвесторы?
то что вы подняли не сильно и так высокие цены это что мы должны радоваться? :) да просто если вы еще задерете, то у вас будут пустые трассы и в выходные, прошлый год тому подтверждение когда несмотря на кризис подняли в очередной раз ценники и даже в выходные не было очередей.... еще пример, раньше все гостиницы были забиты уже в ноябре, теперь я вижу что еще есть свободные места, и это под самый новый год! народ не едет к вам!