Angara.Net

Истлэнд 2013-2014

Алексей / / @skullert
А вообще как мне видится то комплекс больше просто туристический и его горнолыжно бордическая составляющая убывает с каждым годом.
Руководство считает прибыль сегодняшним днем и не живет завтрашним. Т.е. На данный момент прибылей от туристов больше чем от катающихся, а за сим зачем вкладываться. Сейчас они дают больше зарабатывать олхе, ершам, байкальску, Шерегеше и т. П.

Это просто бизнес - российский бизнес
#999750
08.01.2014 - 12:10
Алексей ФФФ / @ALEKS
У меня вопрос к господину Пензину: как так получилось что такой специалист остался без нормальной должности на этом поле деятельности???
#999770
08.01.2014 - 13:22
Администрация ГЛК "Истлэнд" / @Eastland
Добрый день! Готовы ответить на все Ваши вопросы, по нескольким вопросам ответим сразу: Сноубордисты спокойно могут пользоваться услугой спуска и подъёма ППКД, информация о том, что был такой факт не поступала, увидев на форуме подобную информацию опровергаем её. Более того в январе мы планируем построить сноуборд парк и сейчас усиленно занимаемся развитием не только горнолыжного но и сноубордического катания в горнолыжном комплексе. Мы очень стараемся, планы очень большие, в этом году мы действительно построили тюбинговую трассу у проката, трасса имеет две полосы катания и бугельный подъёмник, название "Лабиринт" трасса получила потому как имеет извилистую форму, на данный момент работает одна полоса трассы, вторая начнёт свою работу к выходным дням, сейчас там ведутся работы по строительству бортов для Вашей безопасности. По поводу состояния трасс,оснежняем мы обычно в морозы для того ,что бы добиться более мягкого снега, при низких температурах снег будет жестким и не пригодным для хорошего катания. На горе работаю 2 пушки для оснежнения Вы можете наблюдать за их работой в настоящее время, обычно мы стараемся оснежнять ночью, но в последние дни хороший мороз в Листвянке и мы оснежняем круглосуточно. Спасибо за Ваши замечания, мы всё учтём и будем стараться исправить их в ближайшее время. С уважением управляющий ГЛК "Истлэнд" Зензина Ксения Сергеевна.
#999820
08.01.2014 - 15:44
Вадим ... / @Silber
Eastland [999820]: Очень бы хотелось чтобы это была постоянная обратная связь. Учитывая популярность "Итлэнда", его удобное расположение, доступность от городов, хотелось бы видеть ответы на возникающие у клиентов вопросы. Наверняка это пошло бы на пользу всем.
#999822
08.01.2014 - 16:02
Администрация ГЛК "Истлэнд" / @Eastland
Добрый день Вадим!Абсолютно с Вами согласна, обещаю исправить эту ошибку, ранее я не знала о существовании этого форума, мне буквально на днях позвонили и сообщили, что здесь собирается большое количество людей у которые участвуют в жизни и развитии горнолыжного комплекса "Истлэнд" и мне как руководителю безусловно приятны как положительные так и отрицательные отзывы, так как я вижу воочию наши ошибки и достоинства.Рады ответить на любые Ваши вопросы.
С уважением Зензина Ксения Сергеевна.
#999832
08.01.2014 - 16:52
Юрий Мещеряков / @bugs
Eastland [999820]:
Выложите пожалуйста несколько фото с трассы?
Можно ли где то в оперативном режиме узнавать работает трасса или нет?
#999834
08.01.2014 - 16:54
Вадим ... / @Silber
Eastland [999832]: Спасибо. В "Истлэнде" из года в год собирается много людей занимающихся и лыжами и бордами, есть и опытные и начинающие, мы с сыном начали ездить к вам три года назад и как и нам , так и другим вашим клиентам было бы очень жаль если горнолыжка утухнет. Спасибо за отклик, надеемся все же на лучшее.
#999840
08.01.2014 - 17:09
Лев Жидков / @Sovenok
maxich [999747]: я надеюсь это просто стеб, а не серьезные слова..
#999846
08.01.2014 - 17:23
Администрация ГЛК "Истлэнд" / @Eastland
Фото
#999865
08.01.2014 - 18:09
Администрация ГЛК "Истлэнд" / @Eastland
фото
#999866
08.01.2014 - 18:10
Администрация ГЛК "Истлэнд" / @Eastland
фото
#999868
08.01.2014 - 18:10
Администрация ГЛК "Истлэнд" / @Eastland
фото склона
#999869
08.01.2014 - 18:11
Администрация ГЛК "Истлэнд" / @Eastland
фото3
#999870
08.01.2014 - 18:12
Администрация ГЛК "Истлэнд" / @Eastland
фото4
#999871
08.01.2014 - 18:12
Администрация ГЛК "Истлэнд" / @Eastland
фото5
#999872
08.01.2014 - 18:12
Администрация ГЛК "Истлэнд" / @Eastland
фото6
#999873
08.01.2014 - 18:14
Администрация ГЛК "Истлэнд" / @Eastland
фото7
#999874
08.01.2014 - 18:14
Администрация ГЛК "Истлэнд" / @Eastland
фото9
#999875
08.01.2014 - 18:15
Администрация ГЛК "Истлэнд" / @Eastland
фото10
#999876
08.01.2014 - 18:15
Администрация ГЛК "Истлэнд" / @Eastland
фото11
#999878
08.01.2014 - 18:15
Администрация ГЛК "Истлэнд" / @Eastland
фото12
#999880
08.01.2014 - 18:16
Администрация ГЛК "Истлэнд" / @Eastland
фото13
#999881
08.01.2014 - 18:16
Администрация ГЛК "Истлэнд" / @Eastland
фото14
#999882
08.01.2014 - 18:16
Администрация ГЛК "Истлэнд" / @Eastland
фото15
#999883
08.01.2014 - 18:17
Администрация ГЛК "Истлэнд" / @Eastland
Уважаемые участники форума представила Вам фото склона на сегодняшний день, тут же спорт - бар и меню спорт бара, а так же тюб.трассу, ещё у нас так же на базе имеется прокат снегоходов. Все звонки принимаю я лично 89500884647 или 250142 рада буду ответить на Ваши вопросы.
С уважением Зензина Ксения Сергеевна управляющий ГЛК "Истлэнд"
#999884
08.01.2014 - 18:20
Вадим ... / @Silber
Спасибо за информацию. В выходные приедем :)
#999889
08.01.2014 - 18:43
Администрация ГЛК "Истлэнд" / @Eastland
Уважаемые участники форума ещё хочу добавить информацию о режиме работы: ГЛК работает каждый день, прокат снаряжения с 10.00 до 20.30; канатная дорога с 10.00 до 21.30(кресельный подъёмник); тюбинговая трасса с 10.00 до 19.30 (прокат тюбов). Прокат снегоходов с 10.00 до 21.00.В каждый понедельник по регламенту проф. работы до 16.00. Канатная дорога так же может не работать по причине усиления ветра и при температуре выше 25 градусов.
С уважением Зензина Ксения Сергеевна.
#999890
08.01.2014 - 18:46
Вадим ... / @Silber
Наверное чуть-чуть не так:при температуре ниже 25 градусов?
#999896
08.01.2014 - 18:59
Администрация ГЛК "Истлэнд" / @Eastland
Абсолютно верно Вадим, прошу прощения за ошибку.
#999912
08.01.2014 - 19:47
Сергей Пензин / @SergeyP
Eastland [999912]: Замечательно, Ксения Сергеевна, радует, что пошел нормальный диалог и видно реально результаты работы.
#999937
08.01.2014 - 20:37
Алексей / / @skullert
Так сказать от первого лица. Всем приятно когда с ними общаются причастные люди. Сам в этом году в Истлэнде не был, фоток на форуме не видел, первый кто выложил - Ксения молодец. Порадовало меню :). Кто был, подтвердит или опровергнет информацию?
#1000021
08.01.2014 - 22:58
Лев Жидков / @Sovenok
Доброго времени суток:)
Сколько стоит подъемник в будние дни?:)
#1000023
08.01.2014 - 23:02
Администрация ГЛК "Истлэнд" / @Eastland
Добрый вечер Лев в будние дни цена на ППКД 1 час - 220; 4 часа - 550; 6 часов - 660; абонемент на один день - 750 руб.
С уважением Ксения Сергеевна
#1000045
08.01.2014 - 23:41
Лев Жидков / @Sovenok
А разовые подъемы есть? Можно пользоваться ими?
#1000046
08.01.2014 - 23:43
Администрация ГЛК "Истлэнд" / @Eastland
Так же есть услуга спуска и подъёма ППКД цена едина - 200 руб.(будний день). Обычно эта услуга для пешеходов и является экскурсионной, но если Вам необходимо понять стоит ли брать услугу подъёма и спуска на час, Вы можете воспользоваться разовой услугой и посмотреть состояние склона.
С уважением Ксения Сергеевна.
#1000056
08.01.2014 - 23:50
Лев Жидков / @Sovenok
Благодарю за информацию и оперативность, думаем завтра вас посетим:)
#1000069
09.01.2014 - 00:05
Andrik Popov / @vidok55
Отпишитесь, каком состоянии склон? Кто сегодня поедет.
#1000138
09.01.2014 - 08:49
Igor Mikhalev / @egorushka
Eastland [1000056]: Так же есть услуга спуска и подъёма ППКД цена едина - 200 руб.(будний день)

Немного не так. Стоимость разового подъема 04/01/2014, а так же 05/01/2014 была, по утверждению кассира 230 рублей в одну сторону с лица. Хотел на возврат с залога скипаса скатиться разок на посошок. Причем на мой аргумент, что в расценках гостиницы указано 100 рублей с человека в одну сторону, мне возразили, что это расценки праздничных и выходных дней.

И цена залога скипаса изменилась со 100 рублей до 150-ти.

skullert [1000021]: Порадовало меню :)

Из салатов - загудай и омуль под шубой. Из первых блюд - уха и солянка. Вторые блюда - плов, котлеты и на гарнир мокароны или картофель отварной. Из выпечки - чебуреки и слойка с джемом.
Ложки заканчиваются к обеду, хлеб тоже.

Был с 3-го по утро 7-го. В понедельник с неудовольствием обнаружил, что оказывается на горе плановый техосмотр подъемника. Ни где этой информации нет. После того как немного поворчали (в 11,00) объявления появились в окошке кассы и на дверях нижнего кафе.

Склоны в убогом состоянии. На середине трассы с правой стороны камни и земля. Видел как верхняя пушка дула один день 06/01/2014 и дула с обеда до прим. 18.00 под верхние опоры подъемника. От середины трассы начинается бетон, который можно проехать только на жестких карвах.
Пресловутая Евро-трасса, к стати, а почему ее так назвали(?), пригодна только под фрайдные лыжи. Хорошо что брал с собой два комплекта. По этому смог покатать в лесу.

Единственно что порадовало - это то, как ребята рассаживают людей на подъемник. Очередь стала двигаться гораздо быстрее, а останавливали канатку всего два раза и то для разгрузки кресел от багажа.

И еще. За счет сноутюбной трассы откусили часть стоянки, теперь, если ты приехал к обеду, то пойдешь пешком от самой гостиницы.
#1000203
09.01.2014 - 10:59
Мария Аксенова / @Manika23
А я что-то подъемника на учебной трассе не заметила? И еще, а по какому каналу связи в спорт-баре проходят прямые трансляции, там даже телевизора нет. Из выпечки 2 числа были только чебуреки и пирожки, со столов в кафе, вообще, никто не вытирает. А со стоянкой, действительно засада. Про склоны речи нет.
#1000206
09.01.2014 - 11:06
Праведник России / @Pravednik
Manika23 [1000206]: Полностью с вами солидарен! Почему-то замечательная Ксения Сергеевна не может признаться что именно по ее указанию не пускали бордистов, смешно! Пушку видел работающую одну! Склон никакой, лед местами, а местами камни с травой. Тюбинговую трассу строили просто бараны!!! Забрали парковку, одна трасса не работает, так как там вылетела девочка и переломалась, а денег в эти трассы зарыли немалые наверно. В спорт-баре вы трансляции с холодильника показываете??? Ксения, очень рады что появилась обратная связь с вами, но все же не стоит вводить в заблуждения народ, и когда же наконец, начальство научится отвечать за свои слова и поступки а не как всегда грешить на погоду и других лиц отношения не имеющих к управлению!
#1000281
09.01.2014 - 13:42
Denis Mamakov / @Den-38
В выходные специально поеду и покатаюсь/посмотрю как там дела. На сноуборде если что)))
#1000299
09.01.2014 - 14:02
Праведник России / @Pravednik
Eastland [999820]: Ксения ответьте пожалуйста на несколько вопросов! Почему в прошлые сезоны пушки работали действительно круглосуточно и при температурах -10-15 градусов и покрытие трассы не вызывало вопросов? А в этом сезоне все печально очень! В рекламе по радио говорилось про 4-ре обновленные трассы? Где они, покажите и что там обновилось? И еще хотелось спросить лично у вас, как давно вы работаете в горнолыжной индустрии и где проходили обучение? Так как я считаю что управляющий должен не только командовать, но и знать и уметь все делать сам. Если вдруг что то не получается у работников, не запугивать увольнением и провести мастер-класс. Ведь начальник, он как учитель-его должны уважать а не боятся! Разве я не прав!??
#1000301
09.01.2014 - 14:05
Дмитрий Д / @Raynor
Странное какое-то сравнение. Снега в прошлом году было просто дофига, всю зиму шел. В этом ровно наоборот, очень мало.
#1000310
09.01.2014 - 14:25
Праведник России / @Pravednik
Raynor [1000310]: Сравнение не о погоде! А о работе пушек!
#1000315
09.01.2014 - 14:31
Администрация ГЛК "Истлэнд" / @Eastland
Добрый день игорь, отвечаю на возникшие вопросы, по поводу услуги спуска и подъёма ППДК цена 230 руб. является утверждённой в выходной день, в будний день цена на спуск и подъём ППКД 200 руб. Цена залога за скипас утверждена в размере 150 рублей, этот залог возвращается Вам, Ваши деньги останутся при Вас. По поводу меню: оно действительно небольшое, но зато всё свежее, вкусное и всегда есть. По поводу ложек действительно была ситуация - но их успели вовремя завезти и ложек хватило абсолютно всем))) К тому же это кафе - не ресторан и ассортимент отличается.

Объявление висело в течении всех праздников, что 6 января, как и каждый понедельник, по регламенту проводятся проф.работы для Вашей безопасности, отказаться от проведения этих работ мы не можем.
По евро трассе сообщаю Вам - её вообще не существует, она в течении нескольких лет не подготавливалась, к сожалению она была заброшена и мы планируем её восстановить в следующем году, на данный момент она не пригодна для катания! По поводу подъёмника на учебный склон - он обязательно будет, сейчас ведутся работы по планировке его на склоне.По поводу стоянки: тюбинговая трасса действительно занимает небольшую часть парковки, но мы планируем расширять стоянку в меж.сезонье.
#1000447
09.01.2014 - 18:25
Администрация ГЛК "Истлэнд" / @Eastland
Добрый вечер, праведник России отвечаю на Ваши вопросы: Моего ЛИЧНОГО указания по поводу "Аля - не пускайте на подъёмник сноубордистов - не было, мои сотрудники являются неотъемлимой частью меня и без моего указания они ни чего не делают, соответственно что бы избавиться от неприятных для меня и участников форума слухов предлагаю по факту обсуждать такого рода вещи, такого факта не было. Кроме этого я ЛИЧНО повторюсь заинтересована в развитии не только горнолыжного но и сноубордического катания у нас на склоне, результаты моей деятельности Вы сможете увидеть уже в конце января, когда состоится открытие сноупарка. Ещё один момент возмутивший меня - девочка которая переломалась и вылетела......куда она вылетела и где переломалась??? По факту пожалуйста, я живу на гЛК можно сказать и наблюдаю соответственно за всем тем что происходит на объекте, такого факта не было, претензий по поводу вылетов и переломов у меня нет.
С уважением Ксения Сергеевна.
#1000449
09.01.2014 - 18:33
Администрация ГЛК "Истлэнд" / @Eastland
Ещё хочу добавить Вам праведник России я отвечаю не только за свои слова, но и за свои действия. Я не считаю нужным писать Вам такого рода письма кто и где меня обучал, где я работала ранее, думаю достаточно будет увидеть плоды работы моей команды.
Телевизор как Вы пишете установлен в кафе в пункте проката, скажите пожалуйста когда Вы были у нас последний раз? Плазму установили 25 декабря.
#1000457
09.01.2014 - 18:45
Олег Васильев / @Vasilev
2 Eastland. Были на горе 03.01.2013г. Крайне разочарован:
1. пропускной системой - пропуска на подъёмник брали в помещении проката утром, но когда их сдавали около 15 часов пришлось выстоять очередь в 40(сорок) минут (работала одна касса), причём пропуск по внешнему виду не отличим от пропуска на канатке а принимать их там отказались. Тупо убили всё ощущения от катания, спасибо.
2. Схемой парковки - попытка выезда с территории ГКЛ растянулась минут на 15 - полоса для движения всего одна (вторая заставлена транспортом стоящих в очередь в кассу) и встречный поток снизу не пропускает (их-же там 10, а мы одни).
Ну и что мешает разметить саму стоянку на машино-места мне совсем не понятно народ стоит как попало, периодически перекрывая выезд ранее приехавших.
3. Подъём в 11+ минут это стандартно для истленда (пешие туристы, всё понятно), но 4 спуска в час за 350 рублей не самые конкурентные цены с точки зрения горнолыжки.

Бордеров пускали. Утром камней почти не было, но лично видел как лыжник из-за перегиба поймал кантом камень и пролетел метров 20.

Граммовка в меню факту не соответствует по первым блюдам точно. Я не сравниваю с Полиной - сравниваю с общепитом по городу, бармен вежливый, это да.

З.Ы. После пятидневного снегопада на два-три часа с утра можно рассматривать как вариант. Как семейный отдых с детьми в выходные после обеда - нет - время в пробках и на кассе вполне соизмеримо с дорогой до того-же Байкальска.
#1000475
09.01.2014 - 19:32
Администрация ГЛК "Истлэнд" / @Eastland
Добрый день Олег Васильев читаю Ваш отзыв, огромное спасибо, всё примем к сведению. очень извиняюсь за недоработки по жуткой очереди, сейчас планируем сделать вторую кассу в прокате, что бы хоть как то разделить очередь. Вообще здание пункта прокта в дальнейшем будет расширяться и кассы и прокат увеличатся, я человек новый и сейчас вижу всё что происходит: конечно меня эта система не устраивает и я готова всё изменить, но так как уже начался сезон я просто не могу ни чего сделать, но обещаю что проблема с очередью, возвратом карт будет решена в скором времени. по поводу парковки, абсолютно с Вами согласна и понимаю Ваше негодование, мы обязательно будем заниматься её расширением в меж.сезонье, а пока я уже вижу некое решение, возможен вариант регуляровщика зоны парковки. Вопрос со скоростью ППКД будет решен уже завтра, но я не могу исключить пешеходов, так как у нас существует услуга экскурсионного подъёма где как правило бывают дети, пожилые люди которым необходимо сделать замедление в целях безопасности, но в свою очередь обещаю что скорость ППКД увеличится, спасибо за Ваш отзыв. Камни конечно большая проблема, мы организуем выезд работников на снегоходах утром для уборки камней, но они как грибы....с этим будем бороться. По кафе обязательно завтра же проверю меню. Ещё раз спасибо за Ваш отзыв.
С уважением Ксения Сергеевна
#1000528
09.01.2014 - 21:14
Igor Mikhalev / @egorushka
Eastland [1000447]: по поводу услуги спуска и подъёма ППДК цена 230 руб. является утверждённой в выходной день, в будний день цена на спуск и подъём ППКД 200 руб.

Мне не надо подъем/спуск я на лыжах. Прошлый год работал просто подъем за 100 рублей в ВЫХОДНЫЕ дни - это раз.
Во-вторых: я, как клиент гостиницы Байкал, смотрел прайс в номере перед выходом на трассу. И вы должны согласовать свои действия и цены с администрацией гостиницы что бы не было разбежки.
В-третьих: с чем связано удорожание залога скипаса, пластик нынче дорог? Я знаю, что мне эти деньги вернуться, но я был свидетелем сцены, когда у двух парней тупо не хватило этой с***ной сотки и они были вынуждены ходить пешком.

Предупреждайте людей об изменениях на вашей, далеко не идеальной, горнолыжке.

ЗЫ. А ложек не было до 17.00 точно. Уху жрали вилками. И след снегохода видел только по левой стороне трассы, там где камней нет. А вот камни между 3-й и 4-й опорами провалялись все дни.
#1000562
09.01.2014 - 21:47