Антиреклама "гЭСЭРУ"

Есть такая шарашка, под названием "гэсэр"
Самая отвратительная турбаза, в которой так и не удалось отдохнуть!!!
Путевка была куплена в иркутском офисе. Когда приехали, нам сказали мест нет, разбирайтесь с офисом. Администратор, как она сначала себя называла, хамила, посылала нас на *сами догадайтесь куда*. Потом эта быдло-баба сказала, что она вообще только повар и еще раз послала нас... Пытались связаться с хозяйкой, результат отрицательный. Предлагали нам какой-то сарайчик 2х2 без кроватей и это на 4х взрослых и 2х детей.
Общались с отдыхающими... Оказалось, что не мы одни приехали по путевке, а мест нет. Кого-то там выселяли, сколотили из досок им кровати.
Ходили смотрели их домики и столовую - жуть!!! Грязь везде!!!
В общем такого хамского отношения еще я не видел.
http://my.mail.ru/video/mail/gvin308/_myvideo#video=/mail/gvin308/_myvideo/5
На эту дрянь продают путевки на ГРУПОНЕ. Не ведитесь на это!!!

sveloga [947199]: А Вы на Групон сообщили?

Сегодня сообщим

Извинились и что дальше?
4 тыс потрачено на бензин (2 машины), 4 часа нервотрепки и все это за бесполезное извинение? Даже отзыв не стали публиковать. Конечно, зачем им денежки свои терять?

У меня жена с сыном "отдыхали" в июле на этой базе, отзывы резко негативные. Цитирую отзыв жены:
Отдыхали на турбазе Гэсэр с 1 по 6 июля этого года. Турбаза НЕ понравилась!!! Мы отдыхали вдвоём с сыном кроме нас никого не было, видимо поэтому обслуживающий персонал турбазы особо не напрягался: никто не проводил ежедневную уборку, никакого горячего душа да и летнего не было, мы всю неделю обходились влажными салфетками. Ни о каких экскурсиях по программе турбазы речь не шла, сами себе экскурсии устраивали. 3х-разовое питании-просто КОШМАР- никаких обещанных овощей, фруктов, молочных продуктов, про рыбные деликатесы я вообще молчу. Для обслуживающего персонала мы с сыном были помехой, из-за нас им некогда было загорать и заниматься своими делами. А вот когда приехала начальница-в питании произошли коренные перемены( были поданы салаты 2 раза и даже сварили картофельное пюре), проведена уборка. В общем если вы не родственники персонала, не друзья начальницы на турбазе Гэсэр вам делать нечего-жаль потраченных денег и времени((( Кстати в номерах нет электричества!!!

еще тут можно отзывы посмотреть

http://www.pobaikalu.ru/baikal/maloe_more/geser/

а как же Ютуб и прочие электронные СМИ? воевать так воевать!

еще видео, получше качеством. 18+ в видео маты!
http://www.youtube.com/watch?v=_jxtr6ZsF8g

а как всё разрешилось то? вы хоть расскажите

На саму базу мы не попали, как я писал выше. Пытаемся вернуть деньги.
Пока никак не разрешилось. Офис закрыт, хозяйка на звонки не отвечает.

а всякие там полиции и отдел по защите прав потребителей?

sveloga [947444]: Жуткая жуть!

Администрация турбазы вернули деньги за бензин. но только 2 тыс из 4х потраченных.
Групон обещали вернуть деньги за путевки.

А вы на группоне не хотите отзыв оставить. Акция там все еще висит.

Abrek [948407]: Ну ну. :)
Оставила я вчера там отзыв, ссылку на эту тему добавила.
Ответ пришёл на мейл:
Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важно знать о таких фактах, чтобы в дальнейшем мы могли принять правильное решение относительно перспектив дальнейшего сотрудничества.

На странице с акцией комментарий добавлен не был, лишь пометка-шаблон, видимый только мне:

Ваш комментарий не опубликован. Обычно это означает, что подобный вопрос уже был задан ранее другим пользователем и был опубликован на сайте. В любом случае, мы стараемся отвечать на все комментарии на электронную почту.

Predstud [948417]: То же самое, что и на картинке у топикстартера: sveloga [947255]:

sveloga [947444]: Да это беспредел!
Нужно подать в суд на них.
Поинтересуйтесь, как составляется претензия? Лень рыться, на курсах обучали, как это делается.

Обычно турфирмы не спорят с клиентами, а возвращают все деньги, потому что через суд им придется выплачивать стоимость путевки, издержки + моральный ущерб.

OPPA [953176]:

Моральный ущерб в нашем гондурасе ничего не стоит и он труднодоказуем. С этим в суд бесполезно соваться.

Деньги за путевки вернули
Якобы за бензин - 2 т.р. вернули. (считаю скорее это за моральный ущерб).

Ну и стараюсь обеспечить им правильную рекламу. Не из мести, а для справедливости.

На Байкале таких турбаз 90%.
Потому мой выбор - большая палатка + дизельный джип с инвертором.
В среднем, турбаза у нас стоит 5 000 в день. За это у вас ничего не будет.
Вот к примеру еще развод - http://www.baikalexpress.ru/2013/06/27/5602/
И так везде.

GammaGoose [967633]: Что такое 5000 в день?

Интересно как бы она разговаривала если бы ее не провоцировали словами "Эй повар" а подавили бы на жалость, мол дети, ехали долго, устали...

sveloga [953194]: обеспечить им правильную рекламу. Не из мести, а для справедливости.
Думаю что почти бесполезно, ютьюб далеко не все смотрят по этой теме тем более.
GammaGoose [967633]: большая палатка + дизельный джип с инвертором +бы еще тавматику, т.к. пока на Байкале еще не совсем безопасно.

R-EX [967913]: Так травматика не придает безопасности :) Только проблем. Особенно когда остальных много и у них нормальные ружья :) Собственно тоже самое и ружье, там у местного контингента и друзей много и ружей :) Есть право на ношение, но нет права на применение ведь.

5 000 рублей в день стоит любой тур на Байкал, зачастую - дороже.
И ладно если катают весь день еще за это. В основном - "посмотрите это Байкал, а это вот остров Ольхон, а теперь у вас свободное время".