в Иркутске 16:30, Мар. 29    
Чехарда с ценами и обман покупателей в "Триал-спорте"closed
22.08.08 11:03
#131870
Лиза Клозе
Иркутск
Решили прикупить новые велосипеды.ВВиду сезонных скидок и т.д.Приезжаем в спортивный магазин "Триал-спорт" Ходим,долго выбираем и присматриваемся.Все это время за нами ходит продавец-консультант и "консультирует" Вроде определяемся с моделью и все такое. Продавец очень долго рассказывает нам про преимущества велосипеда,его характеристики и т.д.Решаем покупать эти велосипеды.Но....завтра. У меня натура такая - я сразу не хватаю, похожу приценюсь, в другие магазины схожу. Тут записала себе всю информацию в блокнот и поехали в " Вертикаль"
Приезжаю на работу,сажусь за комп и выхожу на сайт "Триала" ОПА!!! Цена указана та же, что мы и смотрели, но ниже указана цена SALE. Начальная цена 31000, а с учетом скидок 23370.Ощутимая разница?? И еще если 2 велика берем. Звоню в магазин и выясняю данный момент." Мы не успеваем ценники переклеивать и т.д" ( КОгда мы смотрели велики, по магазину слонялось еще человек 5 продавцов, которые ничего не делали и ожидали покупателей).Уточняю:" Какая-же цена?" 23370 рублей. Продавец почти час будучи возле нас не соизволил ни разу заикнуться про скидку. И хотел продать нам велосипеды по цене без скидки????? А разницу положить себе в карман???? КАк все это понимать?? Я не понимаю.!!!
22.08.08 11:13
#131879
Илья Песков
Иркутск
:) Мне кажется, радоваться надо, возьмешь те же вещи на 15 260 рублей дешевле
22.08.08 11:18
#131882
Лиза Клозе
Иркутск
Так и мы и радуемся))), что сразу не хватанули
22.08.08 11:20
#131883
Alexandr L Bedov
liza [131870]: гражданочка, во-первых, вы эту разницу огребёте после первого же месяца сдачи квартиры, во-вторых, зачем ругаться здесь и гнать антирекламму, когда надо всё это было делать в "книге жалоб" магазина в присутствие админа(!) и третье - а где бы вашу фотку глянуть?
22.08.08 11:20
#131884
Павел Арсентьев
Иркутск
liza [131870]: А именно так и понимать: ну медленно они ценники переклеивают. Обычно в таких случаях приятную новость о скидке узнаёшь на кассе, т.к. все покупки проходят через комп, а в нём все цены уже "правильные", со скидкой.
22.08.08 11:21
#131885
Максим Пензин
Иркутск
liza [131870]: У них бывает такое - приходишь на кассу, а там товар пробивают по цене меньшей , чем на ценнике.

Скидки только начались, видимо действительно не успели переклеить - продавцы ж не сами решают какой ценник на что клеить :)
22.08.08 11:21
#131886
Илья Песков
Иркутск
liza [131882]: Скорее всего, когда бы подошли к кассе, сразу бы и выяснилось, что есть скидка. У меня такое было в Триале - берешь товар, подходишь к кассе, и они выбивают на меньшую сумму - оказывается, что есть скидка, а ценник старый. Приятная неожиданность :)
22.08.08 11:22
#131888
Владимир Макаров
город на востоке Гондураса
liza [131870]: Комп на кассе пробивает скидку сам, не спрашивая у продавца
22.08.08 11:22
#131889
Сергей Кукушкин
liza [131870]: В Триале товар выписывается по базе, в которой все цены такие, как и на сайте. Т.е. продать вам велик по ценнику не могли, т.к. реальная цена ниже. Вот это было бы сюрпризом.
К тому же, продавцу все-равно, какая цена на товар.
22.08.08 11:22
#131890
Илья Песков
Иркутск
Polkan [131884]: maxp [131885]: Опоздал немного с постом :)
22.08.08 11:23
#131891
Лиза Клозе
Иркутск
BedovAL [131883]: А вы гражданин, мои денюжки не считайте!!! В книге жалоб уже все сделано. Это не антиреклама, а факт.
А зачем вам моя фотка?
22.08.08 11:24
#131893
Иван Майоров
Иркуцкий Острог
liza [131870]: Да не беспокойтесь вы так. У них система кассовая автоматическая, поэтому при покупке вам бы назвали цену со скидкой, то есть приятно бы удивили. А то, что не успевают клеить бирки со скидкой, то это вполне понятно: в большом магазине бюрократический аппарат тот еще, продавцы ведь не сами ценники рисуют. Со мной много раз такое было, что выбираешь товар по одной цене, а при оплате цена ниже, на кассе про скидку и объясняют. Магазин хороший, паниковать не надо.
22.08.08 11:25
#131896
Evgenya S-v-n-ko
Иркутск
а вообще может на товаре скидка и не написана, зато когда подходишь к кассе с товаром радуешься, потому что кассир объявляет вам цену со скидкой!
выбрал товар, попросил продавца сказать сколько он стоит со скидкой и решаешь покупать или нет. Чаще в Триал ходить надо:)
22.08.08 11:26
#131897
Лиза Клозе
Иркутск
Всем спасибо, успокоили. А то я уже думала,что за беспредел с ценами)))Значит продавец лох попался, если бы сразу про скидку сказал, мы б купили не раздумывая, а так свой процент или как им там платят потерял.
22.08.08 11:30
#131899
Максим Пензин
Иркутск
Интересно, кто-нибудь еще напишет про скидку на кассе? :)
22.08.08 11:35
#131902
Алексей Орлов
Иркутск
Вообще-то, на самом деле - в Триале бардак с этим (как и в любом другом розничном магазине).

Дело в другом - интересно, информация на сайте Триала в виде ценника может юридически рассматриваться как публичная оферта? Ценник на товаре (с печатью магазина или подписью материально-ответственного лица) - он является офциальным предложением о сделке купли-продажи.

Polkan [131884]: maxp [131885]: +1

Только все равно, так или иначе: такая чехарда с ценами - организационный бардак. Но я бы хотел порадовать/утешить иркутян: зашел во Владивостоке в местный Триал и понял, что иркутский Триал - это просто идеальный магазин по сравнению с владивостокским... :)
22.08.08 11:50
#131908
Евгений Михалёв
Санкт-Петербург
Когда вначале сезона пришёл в "Триал" за рюкзаком, то не на всех моделях были наклеены скидки. Приходилось каждый раз брать рюкзак и нести на кассу, чтоб узнать реальную цену. Неудобно, конечно. Но что поделать... ну медленно они ценники переклеевают.
22.08.08 11:52
#131910
Лиза Клозе
Иркутск
То есть надо было все понравившиеся велосипеды им на кассу перетаскать))
22.08.08 11:56
#131912
Лиза Клозе
Иркутск
И еще можно сделать вывод что плохо проводится инструктаж продавцов.Есть же старший продавец, собрания продавцов, на которых их должны оповещать о начавшихся скидках(а продавец в свою очередь оповестил бы о скидках покупателя). То есть работающие продавцы не в курсе что у них на "корабле" происходит? И еще администратор должен контролировать смену ценников и т.д.
22.08.08 12:01
#131913
Наталия Шевчук
Иркутск
Polkan [131884]: maxp [131885]: почему же тогда в прошлом году Соня купила на месяц раньше меня такие же контакты со скидкой (1700р.), а я без (2400)?! я покупала через кассу. О бардаке в триале уже говорить не стоит - это очевидная вещь.
Все разделы | Топ-100 | Переход в раздел: