Компания МТС не законно списывает средства со счетов! Приведу несколько примеров с которыми столкнулся лично!

1. Дома на полочке лежала сим-карта, которой я не пользовался с марта прошлого года (уже около 10 месяцев). На ее счету на тот момент было -0 руб. 27 коп. В момент обнаружения, баланс составлял менее -400 рублей! После долгих изучений интернет помошника, я выяснил, что через несколько месяцев "молчания" сим карты автомотически происходило списание средств последние пол года! Я подготовил все документы из интернет помошника, по списаниям, раговорам, оплате, распечатал и изучил текст основного договора на предоставление услуг МТС и отправился в основной офис. Там все это обсудил с главным администратором, и написал претензию на неправомерное списание средств. В течении недели должны средства восстановить. Кстати, данное списание средств, встречается довольно часто у абонентов МТС и нарушает сразу несколько пунктов "Правил оказания услуг МТС", а именно: пункт 12.2 - при отрицательном балансе при авансовом методе расчетов не может происходить списание средств (без услуги кредит), пункт 18.1 - прекращение договора в одностороннем порядке.

2. Решил закрыть одну сим карту МТС на которой был баланс 480 рублей. Пришел в офис, написал заявление. Меня предупредили, что перечесление этих денег в счет другого номера произойдет только через 48 часов. Через 3 дня деньги перевели в размере 350 рублей. Номер телефона закрыли, после долгих разъяснений выяснил, что 50 рублей они решили оставить на счете (подарить МТС) а еще 80 списали за псевдо предоставленные услуги. После оформления претензии в письменном виде, оставшиеся средства перевели на нужный номер.

Так если не своевреммено следить за своим балансом, компания МТС будет неправомерно списывать Ваши денюшки! Будьте бдительны и смелее просите бланк на оформление претензий!!!

Верно за МТС стали водится такие грешки. Распечатка ваших звонков с детализацией рубль с чем-то за день. Есть модем и интернет от МТС, если у вас положительный баланс на конец месяца, то в первых числах спишут абонентскую плату, это значит что вы уйдете в минус, а услугу не предоставляют, пока баланс не будет положительный. И так они могут на протяжении шести месяцев подряд, долг растет, а вы уже не пользуетесь этим номером. Похожая ситуация у Билайн. Программа их не заработал, у приятеля в этом доме тоже интернет от Билайн не нормально работал. За модем деньги вернули а абонентскую плату отказались. В самом офисе работники (речь опять об МТС) могут не иметь представления о том что бесплатно на вашем контракте, а что нет.
. Нужно операторов связи держать в ежовых руковицах.

ужас, подайте на них в суд или замолчите навечно

alvi [473171]: Полностью поддерживаю!

seriyshanson [473151]: "...но в говно рашке закон на их стороне"

Это Вы о стране, в которой живёте? Вообще-то, люди кровь за неё проливали. Что Вы вообще здесь делаете?

Людей недалеких большой соблазн нагреть даже такой "уважаемой" компании МТС :-)))

Сегодня был решен вопрос по поводу моей первой претензии! Все деньги восстановили в полном объеме!!! Нужно было только притензию написать грамотно!

OriGami26 [473234]: ой, а мы то думали надо на форуме было грамотно отписаться...

Вообще-то, люди кровь за неё проливали

Это она нашу кровь, как вурдалак хлебает!

seriyshanson [473151]: Подобные высказывания здесь недопустимы!

seriyshanson [473151]: Skikiki [473252]: Страдальцев и особо обиженных прошу покинуть форум.

maxp [473330]: Воистину, сплетни бабок на скамейках более логичны и связны, чем выступления нашего гостя из Мурманска :)

В 2007м году, когда одно за другим рассыпались иски ко мне со стороны МТС (то из-за безграмотности составителей, то из-за купленных судей) о взыскании крупной задолженности сомнительного происхождения, юрист МТС пообещала, что если мне удастся выиграть суды, то за меня возьмутся "совершенно другие люди, которые из вас долги выбьют и никуда вы не денетесь". В общем, следите за балансом, особенно за пределами области. А то будут ваш отрицательный баланс паяльником пополнять... :-)

тема моя об этом где-то на форуме есть и про тут случай и про гудок (деньги вернули). Суды я все же проиграл, ибо "согласно показаниям биллинга оператора"

Я привык называть вещт своими именами. У нас страна тоталитарная, а на счёт МТС, просто кое-кто в Думе лоббиует их интересы и получает хорошие откаты. Тогда почему нет закона о запрещении навязывания не нужных услуг? А потому что кое-кто на этом рубит хорошее бабло. Украл батон - сел, украл миллиард - почёт и уважуха, если ты им с Вовой поделился. Не поделился с Вовой - сел. А батон Вове не нужен. Ну и как называть такую страну?

seriyshanson [474018]: А ты своим украденным батоном не подавился? Вали уже отсюда и подальше а...

у меня тоже история была, ни с того ни с сего подключили какую то услугу как мне потом пояснили протестить на месяц, правда предупредить забыли, в итоге через два месяца счет стал просто таять снег на солнце. понимая что дело нечисто сразу в офис пошел, где за отказ от услуги мне хорошо нервы потрепали. ну их. ушел обратно на бвк и ничего)

Kampfer [474717]: а в Кутаиси история была, я тебе скажу! Мальчик Гоги, 5 лет, кааак барану сзади ..., у того аж рога выпрямились :o)
Такому крупному оператору, как МТС плевать на "мелкие" ошибки своей расчётной системы. Ну, повозмущается тысяча, сто в суд подадут, один сутяга выйграет. Вот в таких случаях верно - не нравится - вали. На БВК, например.

Уже несколько лет юзаю МТС. И ни разу не попадал. Так что нытики - валите с форума!

Razdolbiker [475132]: Это не отменяет того факта, что вероятность принадлежности директоров по маркетингу МТС и Билайн к лицам нетрадиционной сексуальной ориентации гораздо выше, чем оная вероятность для того же должностного лица компании Байкалвестком.