А я, было дело, сдавал в магазин (Евросеть) телефон, который мне просто не понравился. Приняли без проблем, только бумажку заполнил.
Пару недель назад сдал в ДНС зарядник от солнечной батареи - при попытке заряжать телефон, он выключался. Тоже заполнил бумагу и все...

В магазин и обратилась- приняли притензию. Возвращать ничего не собираются пока: ни деньги, ни телефон менять.
Сказали - в течении 10 дней притензия будет рассмотрена.