в Иркутске 12:42, Июл. 26:t +23°C
Осторожно - Альпиндустрия!
01.01.17 14:55
#1300611
Евгений Рензин
Иркутск
В октябре был в Москве, шопился в Альпиндустрии. В т.ч., польстившись на низкую цену, купил молоток для Petzl Quark. У самого Petzl он стоит 2300 р, а тут, хоть и не такой, как на сайте Petzl, был по 850 р. Купил я его, привёз, а к инструменту прикрутить всё недосуг. Наконец-то дошли руки. Вертел я его так и этак, а он, ну, никак! Не подходит, значит, к Quark. Я даже клюв с инструмента снимал - всё равно никак не лезет!
Тогда не поленился я написать аналогичный комментарий на сайте Альпиндустрии. Поинтересовался заодно, вернут ли мне мои деньги. Когда коммент отправил, появилось сообщение, что он будет размещён после просмотра модератором. На другой день (31.12.16), чудо чудное, не смотря на предпраздничную суету, последовала реакция. На мой взгляд, неадекватная. А именно, молоток стал стоить 50 р. Они по-прежнему врут, что он для Quark. Мой коммент на сайте не появился. Более того, исчез коммент другого чела, который с какого-то будуна писал про то, что "единственное достоинство молотка в том, что он подходит для Quark". Персонально мне Альпиндустрия ничего не ответила. Ни извинений, ни обещаний вернуть деньги, ни благодарности за то, что они впредь не обкосячатся перед своими клиентами. Да хоть бы сумма была крупной, а то из-за каких-то копеек так мочить свою репутацию!
В общем, будьте осторожны при общении с этим древнейшим аутдор-магазином.

Вот ссылка на молоток: https://alpindustria.ru/catalog/alpinistskoe-snaryajenie/alp-aksessuary/...

Может, кто-нибудь знает к чему такой можно пришпандорить?
И, кстати, там ещё одна модель есть. Тоже по 50 р. Налетай, подешевело!:)
01.01.17 17:41
#1300623
Юлия Хлебникова
Иркутск
ER [1300611]: А вернуть не хотите? https://alpindustria.ru/service/#return
01.01.17 18:23
#1300631
Игорь Фефелов
Иркутск
Predstud [1300623]: Наверняка хотеть-то хочет, но есть подозрение, что вернут ему 50 руб.
01.01.17 18:51
#1300635
Евгений Рензин
Иркутск
Да я чек посеял :(
Кстати, порылся тут ещё на сайте Petzl, так оказалось, что молоток этот действительно для Quark. И даже стоит бешеных 2700 р.! Только продаётся он в разделе "Снято с производства". Видать, для какой-нибудь старой модели. Если у кого есть такая, так я готов подарить молоток.
Или в Petzl ещё накатать? Вдруг они обменяют на новый?
01.01.17 19:31
#1300636
Юлия Хлебникова
Иркутск
I.Fefelov [1300631]: То, что цена изменилась, ещё ничег оне значит. Если товар был куплен за 850руб, то и вернуть должный 850. Другое дело, что доказательств того,что товар был куплен именно в Альпиндустрии уже нет ER [1300635]:

ER [1300635]: а тут, хоть и не такой, как на сайте Petzl, на оф. сайте тоже этот молоток. http://www.petzl.ru/sport/catalog/65_614/123.html
01.01.17 20:11
#1300638
Дмитрий Ившев
Иркутск
ER [1300635]: Ага, c 2010 года QUARK другой - http://lk.alpindustria.ru/UserFiles/files/files_1277283931.pdf
Файл: [69 kb].png
10.01.17 23:55
#1301873
Евгений Рензин
Иркутск
Мне сегодня пришло письмо следующего содержания:

Добрый день, Евгений

Нам передали ваше обращение на сайт АльпИндустрии на тему молотка для ледового инструмента QUARK

Дело в том, что вы купили молоток для старой версии QUARK. Несколько лет назад этот инструмент поменяли и к новой модели нужен либо такой https://alpindustria.ru/catalog/alpinistskoe-snaryajenie/alp-aksessuary/...
либо такой https://alpindustria.ru/catalog/alpinistskoe-snaryajenie/alp-aksessuary/...
молоток.

Как будете в Москве, заезжайте в фирменный магазин Petzl, мы вам его заменим на правильный.

В конце телефон и адрес ТЦ "Экстрим"
10.01.17 23:58
#1301874
Евгений Рензин
Иркутск
Так что, ура! есть на свете порядочные люди! Смело идите в Альпиндустрию :)
Все разделы | Топ-100 | Переход в раздел:
Сообщения могут добавлять только зарегистрированные пользователи.